Allgemeine Geschäftsbedingungen
GELTUNGSBEREICH UND GEGENSTAND DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese umfassen sämtliche Aktivitäten von Systerz (Schweiz), wie Workshops, Yoga-Ferien/Retreats, Events, etc. und/oder nicht genannte Vertragsabschlüsse, welche im Zusammenhang mit genannten Geschäftstätigkeiten stehen.
Systerz stellt vorwiegend kostenpflichtige Dienstleistungen im Bereich Yoga, Ayurveda und Beratungen zur Verfügung. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind anwendbar für den Bezug jeglicher Dienstleistungen der TeilnehmerInnen, die auf irgendeine Weise (per Telefon, Email, Internet, Mobile, usw.) von Systerz bezogen werden. Ein/e TeilnehmerInn ist jede natürliche oder juristische Person, die Leistungen in Anspruch nimmt, welche von Systerz erbracht wird oder sich für den Bezug solcher Dienstleistungen bei Systerz angemeldet hat. Mit der Nutzung eines oder mehrerer Dienste erklärt sich der/die TeilnehmerIn unwiderruflich mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden.
Ebenfalls gelten grundsätzlich unsere AGB‘s vollumfänglich und ergänzend/abweichend auch für Ausland-Kurse oder Yogaferien/Retreats.
Für die Durchführung sämtlicher Yoga Kurse, Workshops, Retreats, Events, Einzelunterricht, Yoga Privat- und/oder Business Yoga Lektionen, sowie sonstige Veranstaltungen, gelten nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen als vereinbart. Spätestens mit der verbindlicher Anmeldung gelten diese Geschäftsbedingungen als rechtsverbindlich und vom Kursteilnehmer angenommen und akzeptiert.
Abänderungen zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sind grundsätzlich ausgeschlossen und haben im Falle von abweichenden Sondervereinbarungen nur dann Wirksamkeit, wenn diese schriftlich vereinbart sind.
Allfällig derart vereinbarte Änderungen der Geschäftsbedingungen haben jedenfalls nur für das jeweilige Rechtsgeschäft Gültigkeit, ausdrücklich nicht für Folgegeschäfte bzw. Neuanmeldung nach Beendigung eines Yoga Kurses, Workshops, Einzelstundenunterricht oder der jeweiligen Veranstaltung (Umfassend bezeichnet in Pt.1, Allgemeines).
LEISTUNGSUMFANG
Die Leistungen umfassen die Durchführung und Veranstaltung von Yoga und Yogaferien, Yoga Stunden, Einzelunterricht, Business Yoga und Workshops im In- und Ausland, Ayurveda und Beratungen.
KOSTEN, PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die aktuellen Kosten für Yogastunden, Einzelunterricht, Business Yoga sowie Workshops und Retreats, Beratungen und Ayurveda finden sich unter www.systerz.ch auf Prospekten und Flyern bzw. werden diese auf Anfrage schriftlich übermittelt.
Anmeldungen für alle Angebote, (Ausnahme Abo) sind mit deren Einlagen per E-mail, Online-Reservation, SMS, Post oder Reservationszahlung rechtsverbindlich. Bei telefonischen Anmeldungen werden diese per Email bestätigt, mit Erhalt des Bestätigungsmails seitens des Teilnehmers/der Teilnehmerin sind auch diese Anmeldungen rechtsverbindlich, und können in Rechnung gestellt werden. Nachdem die Anmeldung bei uns eingetroffen ist, senden wir dem Teilnehmer eine Reservationsbestätigungs-Email und in den folgenden Tagen eine Rechnung für die Bezahlung des Kurses. Der dort aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Das Nichtbezahlen des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung.
Die vollständige Bezahlung von Yogastunden/Abonnements erfolgt, sofern nicht anders vereinbart bzw. angegeben, am Kurstag im Studio/am Kursort mit Bargeld oder via Twint oder Website.
KONDITIONEN UND STORNOBEDINGUNGEN (RÜCKERSTATTUNG)
Yogaklassen
Die Yoga-Abos verfallen nach ihrem Gültigkeitsdatum, sind persönlich und nicht übertragbar. Die Yoga-Abos sind ab Kaufdatum gültig.
Bezahlte Kursgelder für Abos werden nicht rückerstattet. Monats-Abos können wegen Ferien oder bei Abwesenheiten aus beruflichen Gründen, die zusammenhängend länger als zwei (2) Wochen dauern, um die jeweils ausgeschriebene Dauer pausiert werden, wenn diese Fehlzeit im Vorhinein schriftlich mitgeteilt wird. Nachträgliche Pausierungen sind nicht möglich. Im Krankheitsfall, bei Unfall oder Schwangerschaft kann, sofern zur bescheinigten Zeit keine Dienstleistungen bezogen wurden, gegen Vorweisen eines Arztzeugnisses die Laufzeit aller Abos entsprechend pausiert werden.
Änderungen im Stundenplan oder beim Lehrpersonal können jederzeit erfolgen. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Reservations-Bestimmungen
Für Online-Anmeldungen ist ein gültiger Tarif (Abo oder Einzelklasse) nötig. Dieser kann bei der Online-Anmeldung via Twint erworben werden.
Ohne gültiger Tarif (Abo oder Einzelklasse) können keine Anmeldungen vorgenommen werden. Der Kauf eines Tarifs (Abo oder Einzelklasse) ist in den Studios auch mit Bargeld möglich.
Einmal getätigte Anmeldungen können bis spätestens 2 Stunden vor Beginn der Klasse über das Online-Reservationssystem (Website oder App) annulliert werden.
Bei verspäteten Annullationen und bei Nichterscheinen wird die Klasse ohne Meldung vom Abo abgezogen. Personen mit Monatsabos, die welche sich wiederholt anmelden, aber nicht erscheinen, verlieren das Reservationsrecht.
Die Klassen können auch ohne vorherige Anmeldung besucht werden. In diesem Falle empfehlen wir, mindestens 15 Minuten vor Klassenbeginn im Studio zu sein. Systerz kann keine freien Plätze garantieren.
Privatstunden – Beratungen – Massagen
Absagen für Privatstunden, Beratungen und Massagen werden nur akzeptiert, sofern die entsprechende Information per Telefon oder E-Mail, mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn vorliegt.
Die Kursleitung behält sich das Recht vor bei Krankheit oder Unvorhersehbares Yogastunden – auch kurzfristig – abzusagen oder sich von einer entsprechend qualifizierten Person vertreten zu lassen. Die Teilnehmer werden schnellstmöglich per E-Mail oder per Telefon über einen Ausfall informiert mit Ausnahme von nicht vorhersehbaren Ausfällen. Bei Kursausfall können die Abos dem entsprechend verlängert werden.
Um unsere Kurse unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, legen wir je nach Veranstaltung/Kurs eine minimale und eine maximale Teilnehmerzahl fest. Bei ungenügender Teilnehmerzahl wird der Kurs in der Regel nicht durchgeführt und die Kurskosten rückerstattet.
TEILNAHMEFÄHIGKEIT, EIGENVERANTWORTUNG
Bei allen Yoga-Stunden, Einzelunterricht, Private Yoga, Retreats, Events, und Workshops ist Selbstverantwortlichkeit und normale psychische und physische Belastbarkeit und Kondition vorausgesetzt. Bei akuten körperlichen oder psychischen Problemen sollte vorher mit einem Arzt abgeklärt werden, ob Yogastunden zu diesem Zeitpunkt sinnvoll sind. Yogakurse können eine heilsame Wirkung auf das körperliche, geistige und psychische Befinden haben. Sie stellen jedoch keine medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlungen dar.
Vorhandene psychische oder physische gesundheitliche Einschränkungen aber auch eine bestehende Schwangerschaft sind der Kursleitung spätestens zu Beginn des Kurses/Workshop/Veranstaltung zu melden. Sollte im Laufe des Kurses/Veranstaltung/Workshop eine gesundheitliche Einschränkung oder eine Schwangerschaft eintreten, ist die Kursleitung umgehend zu informieren.
HAFTUNG
Die Veranstalterin Systerz (Schweiz), wie auch die Lehrerschaften übernehmen die Haftung für die ordnungsgemässe Durchführung der Kurse/Veranstaltung/Workshops im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Eine darüberhinausgehende Haftung insbesondere unter dem Titel des Schadenersatzes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die VeranstalterInnen übernehmen daher keine wie immer geartete Haftung, insbesondere keinerlei Haftung im Falle des Verschweigens allfälliger körperlicher oder seelischer Leiden, welche die Teilnahme an den Yoga- Veranstaltungen/Workshops, für nicht ratsam erscheinen lassen.
Die Kursleitung behält sich das Recht vor, TeilnehmerInnen abzulehnen, sofern die Kursleitung der Ansicht ist, dass die gesundheitlichen oder psychischen Voraussetzungen für die Teilnahme an dem Kurs nicht gegeben sind. Diese Ablehnung kann auch noch kurzfristig bzw. auch noch während laufender Kurse vorgenommen werden. Im Falle der Ablehnung des Teilnehmers wird dem Teilnehmer/der TeilnehmerIn die Kursgebühr (anteilig) zurückerstattet.
Die Nutzung der Kursräumlichkeiten und Angebote erfolgt für die TeilnehmerInnen auf eigene Gefahr. Es wird keinerlei Haftung für die von TeilnehmerInnen mitgebrachten Wertgegenständen übernommen.
Für alle von Systerz (Schweiz) organisierten Yoga Kurse, Veranstaltungen und Ferien/ Retreats schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Sie sind daher selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann Systerz (Schweiz) nicht haftbar gemacht werden.
YOGA FERIEN / YOGA RETREATS
Anmeldung und Buchung
Die Anmeldung erfolgt via E-Mail/Homepage an: hello@systerz.ch Nachdem die Anmeldung bei uns eingetroffen ist, senden wir den Teilnehmer/innen eine E-Mail Bestätigung mit der Bankverbindung für die Bezahlung der Ferien/Retreats. Der dort aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Die Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Feriengeldes. Das Nichtbezahlen des Feriengeldes gilt nicht als Abmeldung. Bei begrenzter Teilnehmerzahl werden die Anmeldungen in der Reihenfolge des zeitlichen Eingangs berücksichtigt. Es gilt der Eingang der Überweisung.
Zahlungskonditionen/Anzahlung/Restzahlung
Bei der Anmeldung wird eine Anzahlung von CHF 250.- für Retreats in der Schweiz und CHF 500.- für Retreats im Ausland fällig (wenn nicht anders vereinbart ist). Dieser Betrag kann bei einer Reiseannullation nicht mehr rückerstattet werden. Die Restzahlung ist bis spätestens 60 Tage vor Abreise zu zahlen. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, kann Systerz die Reiseleistungen verweigern und die Annulationskosten geltend machen.
Rücktrittbedingungen/Annullationskosten
Bei einer Reiseannulation werden folgende Annullationskosten erhoben: bis 60 Tage vor Reiseantritt CHF 200.- für Retreats in der Schweiz und CHF 500.- für Retreats ins Ausland. Bei einer Annullation zu einem späteren Zeitpunkt ist eine Rückerstattung der Gesamtkosten ausgeschlossen. Der Teilnehmer hat die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu nennen. Dies muss zeitgleich mit der Absage geschehen.
Programmänderungen
Programm sowie Änderungen einzelner Leistungen (Unterkunft, Reisebegleitung, Yogalehrer, Transportmittel) aus unvorhersehbaren Umständen oder Sicherheitsgründen, bleiben ausdrücklich vorbehalten und werden hiermit vom Kunden anerkannt. Allfällige Mehrkosten gehen in diesem Fall zu Lasten des Reiseteilnehmers. Systerz (Schweiz) bemüht sich, gleichwertige Ersatzleistungen anzubieten.
Einreiseformalitäten
Schweizer Reisepass oder Identitätskarte, müssen mindestens bis zum Rückreisedatum gültig sein. BürgerInnen anderer Staaten empfehlen wir sich beim Konsulat oder der Botschaft des Einreiselandes für die Einreiseformalitäten zu erkundigen. Wir empfehlen sicherzustellen, dass der Reisepass mindestens 6 Monate über das Rückreisedatum hinaus gültig ist. Die Einhaltung der Einreisebestimmungen liegt in der Verantwortung des Kunden. Bitte beachten, dass Systerz (Schweiz) keine Haftung für nicht eingehaltene Vorschriften und den damit verbundenen Spesen, z.B. bei verweigerter Einreise, übernehmen wird. Wir bitten sich selbständig über Änderungen der Vorschriften bis zur Abreise zu informieren.
Reiseabsagen durch Systerz (Schweiz)
Eine kurzfristige Reiseabsage infolge höherer Gewalt, behördlicher Massnahmen oder Streiks bleibt vorbehalten. Ebenso kann eine Reise wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bis 30 Tage vor Reiseantritt abgesagt werden. In diesem Fall wird der einbezahlte Reisepreis voll rückerstattet. Weitere Forderungen können nicht geltend gemacht werden.
Vorzeitiger Abbruch der Reise durch den Teilnehmer
Falls den Teilnehmer aus irgendeinem Grund die Reise vorzeitig abbrechen muss, so wird der Preis für das Reisearrangement nicht rückerstattet werden. Die Reise- bzw. Kursleitung wird bei der Organisation der vorzeitigen Rückreise, soweit wie möglich, behilflich sein. Allfällige Mehrkosten gehen zu Lasten des Teilnehmers.
Haftung
Die Haftung von Systerz (Schweiz) beschränkt sich in jedem Fall auf Höhe und Umfang des vereinbarten Angebotes und erfasst nur den unmittelbaren Schaden. Systerz vergütet den Ausfall vereinbarter Leistungen, soweit es an Ort und Stelle nicht möglich war, eine gleichwertige Ersatzleistung zu erbringen. Systerz haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder die nicht gehörige Erfüllung des Vertrages auf folgende Ursachen zurückzuführen ist:
– auf Versäumnis der Teilnehmer vor oder während der Reise
– auf unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse eines Dritten, der an der Erbringung der vertraglich vereinbarte Leistung nicht beteiligt ist.
– auf höhere Gewalt oder auf ein Ereignis, welches Systerz, der Vermittler oder der Dienstleistungsträger trotz gebotener Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte.
Reiseversicherungen
Versicherung ist in jeder Hinsicht Sache des Teilnehmers. Wir weisen jeden Teilnehmer darauf hin folgende Versicherungen abzuschliessen: Reiseannulationsversicherung, Kranken – und Unfallversicherung.
Programm- und Preisänderungen
Programm- und Preisänderungen, sowie Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten.
ERFÜLLUNGSORT, GERICHTSSTAND, GÜLTIGES RECHT
Als Erfüllungsort sämtlicher Verpflichtungen wird der Sitz von Systerz, Bahnhofstrasse 19, 6440 Brunnen vereinbart. Erfüllungsort ist somit Schwyz, SZ.
Es gilt das Schweizer Recht; für allfällige Streitigkeiten wird in einer ersten Instanz eine schwyzerische Schlichtungsstelle konsultiert. Weiterführende Unstimmigkeiten, welche mit der Schlichtungsstelle nicht bereinigt werden können, so ist in der Folge die ausschliessliche Zuständigkeit des jeweiligen Gerichtes in Schwyz im Rahmen deren jeweiliger Wertzuständigkeit vereinbart.
Sollten einzelne Teilbestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie allfällig abzuschliessender individueller Verträge nichtig, unwirksam oder anfechtbar sein oder werden, bleiben die übrigen (Teil-) Bestimmungen unberührt und sind dann so auszulegen bzw. zu ergänzen, dass der beabsichtigte wirtschaftliche Zweck in rechtlicher Hinsicht möglichst genau erreicht wird.
Mündliche Nebenabreden werden nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB‘s und sämtlicher Mitgliedschaftsverträge bedürfen der Schriftform.
DATENSCHUTZ
Die Kursleitung verpflichtet sich die persönlichen Daten und Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Ausgenommen hiervon ist die Weitergabe von Daten an Mitarbeiter und Geschäftspartner aus organisatorischen Gründen. Ebenso verpflichtet sich der Teilnehmer Informationen über andere Kursteilnehmer vertraulich zu behandeln.
DIVERSES/SONSTIGES
Systerz (Schweiz) verwendet Fotos von Veranstaltungen auf ihrer eigenen Webseite oder auf Social Media auf welchen ev. Teilnehmer zu erkennen sind. Sollte dies gegen den Willen einer Person geschehen sein, so kann er/sie Systerz beordern seine Person auf dem Bild zu entfernen. Weitere und eigene Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.
URHEBERRECHT
Alle Seiten geniessen urheberrechtlichen Schutz. Nachahmungen jeder Art stellen einen Verstoss gegen das Urheberrecht dar und werden strafrechtlich verfolgt und verpflichten zum Schadenersatz.